Docent d'atenció, recepció i tracte

Femxa Formació S.L., consultora especialitzada en formació contínua, pertanyent a GRUP FEMXA, precisa incorporar un PROFESSOR per a la docència del curso ATENCIÓ, RECEPCIÓ I TRACTE AMB EL CLIENT.

Aquest curs tindrà lloc a mitjan març de 2011.Busquem professionals amb una dilatada experiència en el sector de l'hostaleria que aporti als seus alumnes el valor afegit de l'experiència.Imprescindible:• Titulat universitari.

• Formació complementària en matèria de: Atenció al Client, Gestió de Queixes i Reclamacions, Comunicació.

• Alts coneixements sobre el procés de comunicació, la comunicació oral i escrita, atenció al públic, gestió de queixes i reclamacions, drets del consumidor, etc.• Àmplia experiència professional en el sector hostelero.• Experiència en la docència de cursos de formació contínua relacionats amb la matèria a impartir.• Formació metodològica (Curs d'Adaptació Pedagògica CAP; Màster per al professorat d'educació secundària obligatòria, batxillerat, formació professional i ensenyament d'idiomes; Formador de Formadors; Metodologia Didàctica mínim de 100 hores).Interessats enviar CV a cmiranda@femxa.com indicant en l'assumpte el títol de l'oferta.
 

• Publicación: 14/02/2011
• Localización: Lleida
• Precio: A convenir

Contactar con el anunciante